ADECCO spol.s r.o.

Pro našeho významného klienta, který je jedním z největších dodavatelů elektřiny v České republice, hledáme vhodného kandidáta/ku na pozici Operátore retenčního oddělení.


Náplň práce:
• Akvizice nových klientů a rekvizice po telefonu
• Telefonický a písemný kontakt s klienty společnosti
• Řešení zákaznických požadavků, týkajících se výpovědi, optimalizace jejich služeb a snaha o udržení stávajících zákazníků
• Práce s interními databázemi
• Vyřizování korespondence související s řešením požadavků (dopisy, e-maily, faxy)
• Administrativní zpracování zákaznických dokumentů a jejich elektronická archivace

• Požadujeme:
• Nutná zkušenost na pozici operátora
• Zkušenost s prodejem po telefonu výhodou
• Kultivovaný projev bez vady řeči – výborná znalost českého jazyka
• Klientsky orientovaný přístup, tah na branku
• Analytické myšlení
• Umění přesvědčit a vyjednat, schopnost argumentace
• Samostatné řešení úkolů a schopnost pružně reagovat na danou situaci
• Uživatelskou znalost práce na PC (Word, Excel, Outlook)

Nabízíme:
• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti
• Motivační finanční ohodnocení (lákavá fixní mzda + měsíční bonusy)
• Stravenky
• Práci na hlavní pracovní poměr – možnost dalšího vzdělávání a kariérního růstu
• Příjemné a moderní pracovní prostředí v Praze 10 (Vršovice)
• Nejedná se o směnný provoz – pevná pracovní doba (pondělí – pátek)


Nástup: Ihned


V případě zájmu posílejte svá CV na e-mail: pavla.bucilova(at)adecco.com.

Do předmětu uvádějte název pozice. Pokud se Vám do dvou týdnů neozveme, byla dána přednost jinému kandidátovi.

Poskytnutím údajů souhlasíte se shromažďováním a zpracováním Vašich osobních údajů za účelem zaměstnání a zprostředkování zaměstnání. Více o zásadách ochrany osobních údajů naleznete zde: http://www.adecco.cz/Prohlaseni.html

Požadované znalosti: